Häufig gestellte Fragen
und unsere Antworten
Ja. Regelmäßige Updates sind inklusive. Beim Komplettpaket werden neue Module automatisch freigeschaltet.
Die Vertragslaufzeiten sind transparent geregelt. Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit auf Basis von Nutzen und Zufriedenheit, nicht durch unnötige Bindungen.
Ja. Sie können mit einem kleineren Paket starten und jederzeit weitere Module oder Pakete ergänzen – ohne Systemwechsel.
Klassische Shops sind meist extern ausgelagert. Content Commerce verkauft direkt im Seiteninhalt – ohne Weiterleitung und Medienbruch.
Alle Öffnungszeiten werden automatisch aus eAero übernommen. Änderungen im Öffnungszeiten-Manager erscheinen in Echtzeit auf Ihrer Webseite, auf Displays und in der Bädersuche.
Dank fertiger Schnittstellen zu ChatGPT, Gemini, Twilio, Ionos AI und weiteren Modellen ist ein Bot oft in wenigen Stunden produktiv. Die KI liest vorhandene Daten aus eAero-Modulen ein; Ihr Aufwand beschränkt sich auf das Hochladen zusätzlicher Dokumente oder das Anlegen weniger Prompt-Templates. Wir helfen Ihnen natürlich bei der Einrichtung, um den Aufwand auf ihrer Seite möglichst gering zu halten.
Bis zu 85 % der täglichen Serviceanfragen – etwa Öffnungszeiten, Kurs- und Ticketbuchungen, Fundsachen-Suche oder Standorthinweise – beantwortet die KI selbstständig über Chat-, Mail- oder Phonebot. Parallel können Bots Buchungen anlegen, Abholer hinterlegen, PDFs versenden und jede Interaktion zentral im Helpdesk protokollieren. Zudem gibt es viele weitere Anwendungsfälle. Fragen Sie nach.
Alle KI-Bots arbeiten ausschließlich mit Ihren internen eAero-Datenbanken; personenbezogene Informationen verlassen Ihr System nicht. Für maximale Compliance stehen zwei datenschutzsichere Engines zur Wahl: eine ChatGPT-Instanz mit Serverstandort Irland und Ionos AI, die vollständig in Deutschland gehostet wird. Zusätzlich sorgen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Rechte und detaillierte Protokolle im Helpdesk-Modul für revisionssicheren Schutz.
